La version 2 de ce gestionnaire de Ticket apporte des modifications majeures. Coté administration c'est un Panneau de Configuration complet, ergonomique, avec un accès direct aux principales fonctions du composant.
CSS est utilisé pour définir les couleurs, les polices, le rendu, et d'autres caractéristiques liées à la présentation d'un document. L'objectif est de bien séparer la structure (écrite en HTML ou similaire) et la présentation (en CSS) du document. Cette séparation fournit un certain nombre de bénéfices, permettant d'améliorer l'accessibilité, de changer plus facilement de structure et de présentation, et de réduire la complexité de l'architecture d'un document. Enfin, CSS permet de s'adapter aux caractéristiques du récepteur. Source : wikipedia
, une gestion des catégories, des groupes Utilisateurs et des permissions, enfin il dispose un utilitaire interne de contrôle de la base de données pour assurer une meilleur stabilité du composant. 
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WebAmoeba Ticket System certainement déjà connu par certain d'entre vous sous le nom de WATS vient de sortir en version 2.0.0, et c'est quasiment un nouveau composant , que nous amène cette 2.0
CSS
Ses activités s’adressent à tous les secteurs de la population,
incluant les gouvernements, les médias, les ONGs, les institutions
éducatives et les autorités locales. Le Centre met également à
disposition du public des produits d’information, les principaux
rapports et documents des Nations Unies, des dossiers de presse, des
posters, des notes d'information et des brochures. 